Hani Walk је апликација за шетње и бригу о псима, мачкама и другим љубимцима на iPhone-у, Apple Watch-у и Android-у. Нешто не ради или имате идеју? Пишите нам, решићемо.
Честе ситуације
Како да нас контактирате
У апликацији
Профил → Подешавања → „Подршка”. Верзија апликације и модел телефона се шаљу аутоматски, па брже налазимо проблем.
Одговарамо у року од 1–2 радна дана.
Питања о налогу
Не сећам се лозинке
Отворите „Ресетуј лозинку” и унесите имејл налога — стићи ће писмо са линком за нову лозинку, важи 60 минута. Ако се пријављујете преко Apple-а или Google-а, лозинка вам не треба: само се пријавите на исти начин. Ресетуј лозинку →
Како да направим налог?
Инсталирајте апликацију, додирните „Региструј се” и унесите имејл и лозинку — или се пријавите преко Apple-а или Google-а. Затим додајте љубимца и почните да бележите шетње.
Да ли постоји верзија за Android?
Да. Hani Walk је бесплатан на App Store-у (iPhone и Apple Watch) и на Google Play-у. Налог је исти: пријавите се истим имејлом и љубимци, шетње и картон ће бити ту.
Где се чувају моји подаци?
На заштићеним серверима. Не продајемо ваше податке. Детаљи су у Политици приватности. Политика приватности →
Како да обришем налог?
У апликацији: Профил → Подешавања → „Налог” → „Обриши налог”. Брисање је тренутно, не морате да нам пишете. Ако немате приступ апликацији, пишите нам са насловом „Брисање налога” са адресе на коју је налог регистрован. Подаци се бришу или анонимизују у року од 30 дана.