Česta pitanja

Vlasnik otvara profil psa, dodiruje „…” → „Pozovi putem koda”, bira ulogu — „Staratelj” ili „Vlasnik” — i dodiruje „Generiši kod”. Pojaviće se osmocifreni kod i QR kod. Druga osoba dodiruje „Dodaj ljubimca” → „Pridruži se postojećem” i unosi kod ili skenira QR kod dugmetom „Skeniraj QR kod” — obavezno unutar aplikacije: u QR kodu je sačuvan sam kod, a ne link. Kod je jednokratan i ne ističe. „Vlasnik” može sve, uključujući izmenu i brisanje profila psa, slanje pozivnica i upravljanje učesnicima. „Staratelj” vodi svakodnevni život psa ravnopravno sa vlasnikom — šetnje, zdravstveni karton, vakcine, lekove, dnevnik, ishranu — ali ne može da izmeni ili obriše sam profil, niti da poziva druge. Poslednjeg vlasnika nije moguće obrisati niti degradirati u nižu ulogu, tako da pas nikada ne ostane bez vlasnika.

Koliko god želiš: svaki pas ima svoj profil, zdravstveni karton i statistiku. I obrnuto — jedan pas može imati više ljudi: vlasnike i staratelje.

Direktno iz aplikacije: Profil → Podešavanja → „Podrška”. Izaberi temu („Greška”, „Ideja”, „Pitanje” ili „Drugo”), opiši situaciju, po želji priloži snimak ekrana — odgovor stiže na navedenu email adresu. Verzija aplikacije i model uređaja se prilažu automatski, ne treba ih posebno navoditi. Obično odgovaramo u roku od 1–2 radna dana. Svi kontakti su takođe navedeni na stranici za podršku.

Profil → Podešavanja → odeljak „Nalog” → „Obriši nalog” i potvrdi. Brisanje se dešava odmah, ne treba slati mejl. Ako si bio(la) jedini vlasnik psa, njegov profil se briše zajedno sa nalogom; ako pas ima druge vlasnike, ostaje kod njih. Na istu email adresu kasnije možeš da se registruješ ponovo — to će biti novi, prazan nalog. Podaci se brišu ili anonimizuju u roku od 30 dana, kako je opisano u politici privatnosti.

Kada drugi vlasnik pokrene šetnju, stiže ti push obaveštenje — dodirom se otvara mapa uživo. Možeš pristupiti i sa početnog ekrana: dok traje tuđa šetnja, veliko dugme na dnu se menja u „Pridruži se”. Dalje postoje dva režima: „Samo posmatraj” — mapa sa rutom, trajanjem, distancom i događajima, koja se ažurira svakih par sekundi; i „Pridruži se šetnji” — isto to, plus mogućnost da i sam(a) beležiš događaje. Iz režima posmatranja možeš poslati „boop” — prijateljski dodir, koji stiže osobi koja šeta kao push obaveštenje. Praćenje uživo radi dok god osoba koja šeta ima uključen prekidač „Deli rutu sa drugima” (podrazumevano je uključen).

Otvori „Statistiku” i dodirni šetnju. U „Detaljima šetnje” meni „…” → „Izmeni” menja distancu, trajanje, raspoloženje i ponašanje; ikonica olovke pored ljubimaca otvara „Ko je šetao?” i menja sastav učesnika; dugi pritisak na karticu događaja nudi „Izmeni” (napomenu) i „Obriši”. Jedno ograničenje: nije moguće dodati novi događaj u već završenu šetnju — događaji se beleže tokom šetnje. Ako ti treba unazad, napravi šetnju ručno.

Otvori „Statistiku” i dodirni „+” u gornjem desnom uglu — otvoriće se forma „Ručna šetnja”. Navedi ljubimce, vreme početka i završetka, distancu i, po želji, napomene. Ovde događaje već možeš dodati ručno, zajedno sa njihovim vremenom: „Pišao”, „Kakio”, „Pio vodu”, „Igra”, „Sreo psa”, „Pokupio nešto sa zemlje”. Takva šetnja će se u statistici pojaviti sa oznakom „Ručno”. Nije moguće zabeležiti šetnju u budućem vremenu.

Ako si grumer, trener pasa, čuvar pasa ili veterinar — u aplikaciji otvori Profil → „…” → „Postani pružalac usluga” i popuni karticu usluge. Nakon moderacije pojaviće se u odeljku „Usluge”, klijenti će moći da zakazuju termine, a termini i raspored se vode u „Kabinetu pružaoca usluga”. Može i bez aplikacije — preko forme „predloži uslugu” na sajtu; tu možeš preporučiti i poznanika stručnjaka, ne samo sebe. Svaka prijava prolazi ručnu proveru.

Da. Šetnje, zdravstveni karton, veterinarski pasoš, podsetnici i zajednica — besplatno i bez reklama. Postoji samo jedno ograničenje: prepoznavanje dokumenata veštačkom inteligencijom ima mesečni limit. Kada se potroši, dodatna prepoznavanja možeš zatražiti direktno u aplikaciji.

Za sada aplikacija postoji samo za iPhone i Apple Watch. Android verzija je u razvoju.

Da. Šetnja počinje i beleži se potpuno oflajn: ruta, vreme, distanca, koraci i oznake događaja se čuvaju na uređaju, čak i ako zatvoriš aplikaciju. Čim se pojavi veza, sve se samo dosinhronizuje — ne treba ništa da radiš. Bez mreže nedostupno je samo ono za šta je potreban server: vremenska prognoza, praćenje šetnje uživo od strane drugih i fotografije tokom šetnje.

Šetnja podrazumeva neprekidan GPS u režimu maksimalne preciznosti, pa je potrošnja primetna, kao kod svakog trekera rute. Trudimo se da ne trošimo nepotrebno: tačka rute se beleži najviše jednom u 2 sekunde i ne bliže od 5 metara od prethodne, netačna očitavanja se odbacuju, a traka na zaključanom ekranu se ažurira jednom u 30 sekundi. Na pauzi se praćenje i GPS potpuno zaustavljaju, a brojač koraka možeš isključiti u brzim podešavanjima pre starta.

Da, iPhone je potreban: aplikacija za sat se instalira u paru sa aplikacijom na telefonu. Ali tokom same šetnje telefon može ostati u džepu — start, beleženje događaja i puls su dostupni direktno sa sata.

Otvori profil psa → „Zdravlje” → „Dokumenti”, dodaj dokument tipa „Veterinarski pasoš” i fotografiši stranice. Zatim dodirni „Prepoznaj pasoš pomoću AI” — aplikacija će pročitati vakcine, tretmane protiv parazita i broj čipa i prikazati šta je pronašla. Šta ćeš uraditi sa rezultatom, odlučuješ sam(a): „Dodaj nove” unosi samo one zapise kojih još nema, „Ažuriraj i prepiši” ažurira i one koji se poklapaju. Bez tvoje potvrde ništa ne ulazi u zdravstveni karton. Ako je fotografija ispala nejasna, aplikacija će te upozoriti i predložiti da je ponovo snimiš.

Rute se čuvaju na tvom nalogu i koriste se za istoriju i statistiku šetnji. Lične podatke ne prodajemo. Nešto što je dobro znati unapred: prekidač „Deli rutu sa drugima” je podrazumevano uključen — upravo on omogućava bliskim osobama da prate šetnju u realnom vremenu. Dok god je uključen, šetnju je moguće otvoriti u režimu posmatrača; nešto u njoj izmeniti druga osoba nikada ne može. Možeš ga isključiti i pre starta („Deli lokaciju” u brzim podešavanjima), i tokom šetnje — preko ikonice zupčanika na njenom ekranu. Posebna priča je mapa opasnih mesta: oznake koje tamo ostaviš su po zamisli vidljive svim korisnicima u blizini.