Hani Walk to aplikacja do spacerów i opieki nad psami, kotami i innymi pupilami na iPhonie, Apple Watch i Androidzie. Coś nie działa albo masz pomysł? Napisz do nas, ogarniemy to.
Częste sytuacje
Jak się z nami skontaktować
W aplikacji
Profil → Ustawienia → „Pomoc”. Wersja aplikacji i model telefonu dołączą się same — szybciej znajdziemy problem.
Odpowiadamy w ciągu 1–2 dni roboczych.
Pytania o konto
Nie pamiętam hasła
Otwórz „Zresetuj hasło” i wpisz email konta — przyjdzie link do nowego hasła, ważny 60 minut. Jeśli logujesz się przez Apple lub Google, hasło nie jest potrzebne: zaloguj się tak samo. Zresetuj hasło →
Jak założyć konto?
Zainstaluj aplikację, stuknij „Rejestracja” i wpisz email oraz hasło — albo zaloguj się przez Apple lub Google. Potem dodaj pupila i zacznij zapisywać spacery.
Czy jest wersja na Androida?
Tak. Hani Walk jest darmowy w App Store (iPhone i Apple Watch) i w Google Play. Konto jest wspólne: zaloguj się tym samym mailem, a pupile, spacery i książeczka zdrowia będą na miejscu.
Gdzie są przechowywane moje dane?
Na zabezpieczonych serwerach. Nie sprzedajemy twoich danych. Szczegóły w Polityce prywatności. Polityka prywatności →
Jak usunąć konto?
W aplikacji: Profil → Ustawienia → „Konto” → „Usuń konto”. Usunięcie następuje od razu, nie trzeba do nas pisać. Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, napisz z tematem „Usunięcie konta” z adresu, na który zarejestrowano konto. Dane są usuwane lub anonimizowane w ciągu 30 dni.