Hani Walkは、犬や猫などのペットとのお散歩とお世話のためのアプリです（iPhone・Apple Watch・Android対応）。うまくいかないことやアイデアがあれば、お気軽にご連絡ください。
よくあるケース
お問い合わせ方法
アプリから
プロフィール → 設定 → 「サポート」。アプリのバージョンと端末の機種が自動で添付されるので、原因を早く見つけられます。
1〜2営業日以内にお返事します。
アカウントについて
パスワードを忘れました
「パスワードの再設定」を開き、アカウントのメールアドレスを入力してください。新しいパスワードを設定するリンクが届きます（有効期限は60分）。AppleまたはGoogleでログインしている場合、パスワードは不要です。同じ方法でログインしてください。 パスワードの再設定 →
アカウントの作り方は？
アプリをインストールして「登録」をタップし、メールアドレスとパスワードを入力するか、AppleまたはGoogleでログインします。その後ペットを追加して、お散歩の記録を始めましょう。
Android版はありますか？
はい。Hani WalkはApp Store（iPhone・Apple Watch）とGoogle Playで無料でご利用いただけます。アカウントは共通なので、同じメールアドレスでログインすればペット、お散歩、健康記録がそのまま使えます。
データはどこに保存されますか？
保護されたサーバーに保存されます。データを販売することはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。 プライバシーポリシー →
アカウントを削除するには？
アプリで：プロフィール → 設定 → 「アカウント」 → 「アカウントを削除」。すぐに削除され、ご連絡は不要です。アプリを開けない場合は、アカウントに登録したメールアドレスから件名「アカウント削除」でご連絡ください。データは30日以内に削除または匿名化されます。