Hani Walk تطبيق للنزهات ورعاية الكلاب والقطط والحيوانات الأليفة الأخرى على iPhone وApple Watch وAndroid. هل هناك شيء لا يعمل أو لديك فكرة؟ راسلنا وسنتولّى الأمر.
حالات شائعة
كيف تتواصل معنا
من التطبيق
الملف الشخصي ← الإعدادات ← «الدعم». يُرفَق إصدار التطبيق وطراز الهاتف تلقائيًا، فنجد المشكلة أسرع.
نردّ خلال يوم إلى يومي عمل.
أسئلة عن الحساب
نسيت كلمة المرور
افتح صفحة «إعادة تعيين كلمة المرور» وأدخل بريد حسابك، فيصلك رابط لتعيين كلمة مرور جديدة صالح لمدة 60 دقيقة. إذا كنت تدخل عبر Apple أو Google فلا تحتاج إلى كلمة مرور: ادخل بالطريقة نفسها. إعادة تعيين كلمة المرور →
كيف أنشئ حسابًا؟
ثبّت التطبيق واضغط «تسجيل» وأدخل بريدك وكلمة مرور، أو ادخل عبر Apple أو Google. بعدها أضف حيوانك الأليف وابدأ بتسجيل النزهات.
هل توجد نسخة لنظام Android؟
نعم. Hani Walk مجاني على App Store (iPhone وApple Watch) وعلى Google Play. الحساب واحد: ادخل بالبريد نفسه وستجد حيواناتك ونزهاتك وسجلّك الصحي.
أين تُحفظ بياناتي؟
على خوادم محمية. نحن لا نبيع بياناتك. التفاصيل في سياسة الخصوصية. سياسة الخصوصية →
كيف أحذف حسابي؟
من التطبيق: الملف الشخصي ← الإعدادات ← «الحساب» ← «حذف الحساب». يتم الحذف فورًا ولا حاجة لمراسلتنا. إذا تعذّر فتح التطبيق، راسلنا بعنوان «حذف الحساب» من البريد المسجّل به الحساب. تُحذف البيانات أو تُجهَّل خلال 30 يومًا.