Умови використання

Хто ми

Платформу експлуатує Hani Walk (далі — «Оператор», «ми»). Контакт: shnooqa@gmail.com.

[Юридичні реквізити Оператора — назва компанії/фізичної особи-підприємця, реєстраційний номер, адреса — будуть опубліковані тут після реєстрації.]

Визначення

«Платформа» — мобільний застосунок, вебсайт і пов’язані послуги Hani Walk. «Користувач» — будь-яка особа, яка використовує Платформу. «Провайдер» — Користувач або третя особа, яка пропонує через Платформу послуги, пов’язані з домашніми тваринами (вигул, догляд, грумінг, ветеринарні та подібні послуги). «Бронювання» — запит Користувача на послуги Провайдера, здійснений через Платформу. «Контент» — будь-які тексти, фотографії чи інші матеріали, завантажені Користувачами.

Сервіс

Платформа дає змогу відстежувати прогулянки з собакою та здоров’я домашньої тварини, вести профілі домашніх тварин, ділитися моментами в соціальній стрічці, знаходити Провайдерів послуг для тварин і надсилати їм запити на Бронювання. Деякі функції можуть вимагати облікового запису або бути доступними лише в мобільному застосунку.

Облікові записи та реєстрація

Ви зобов’язані надавати точну інформацію та зберігати свої облікові дані в безпеці; ви несете відповідальність за всю активність у межах вашого облікового запису. Ви можете зареєструватися за допомогою електронної пошти та пароля або через Sign in with Apple. Вам має бути щонайменше 13 років (або мінімальний вік, встановлений у вашій юрисдикції).

Реєструючись, вперше входячи через Apple або подаючи Бронювання як гість, ви приймаєте ці Умови та Політику конфіденційності і надаєте згоду на обробку ваших персональних даних, як це описано в них. Ми фіксуємо дату та версію документа, які ви прийняли.

Бронювання послуг

Провайдери самостійно визначають свої послуги, ціни, розклад і доступність. Бронювання є прямою домовленістю між вами та Провайдером; Провайдер підтверджує, виконує, переносить або скасовує його. Гостьові Бронювання, здійснені без облікового запису, керуються за допомогою персонального посилання, надісланого вам.

Будь-яка зі сторін може скасувати Бронювання. Ми можемо відображати інформацію про скасування на Платформі, але не забезпечуємо виконання будь-якої політики скасування між вами та Провайдером.

Платформа як посередник

Hani Walk лише з’єднує Користувачів із Провайдерами та надає технічні засоби для спілкування і домовленостей щодо послуг. Ми не є стороною жодної угоди чи операції між Користувачами та Провайдерами, не діємо як агент жодної зі сторін і не наглядаємо, не керуємо та не контролюємо те, як надаються послуги.

Ми не перевіряємо кваліфікацію, ліцензії чи страхування Провайдерів і не надаємо жодних гарантій щодо якості, безпеки, законності чи придатності будь-яких послуг, запропонованих або наданих через Платформу. Максимально дозволеною законом мірою ми не несемо відповідальності за дії чи бездіяльність Користувачів або Провайдерів, за будь-яку шкоду людям, тваринам чи майну, що виникає внаслідок послуг, домовлених через Платформу, або за будь-які спори між сторонами. Спори вирішуються безпосередньо між Користувачем і Провайдером.

Маркетплейс і операції між користувачами

Платформа зараз або в майбутньому може включати функції, що дозволяють Користувачам пропонувати, продавати чи купувати товари або послуги один в одного («Маркетплейс»). Усі такі функції регулюються тією ж моделлю посередництва: продавець і покупець укладають угоду безпосередньо між собою, а ми не є стороною їхньої операції.

Продавці несуть повну відповідальність за свої оголошення, точність своїх описів, якість і законність того, що вони пропонують, виконання своїх зобов’язань, а також за дотримання власних податкових і регуляторних вимог. Покупці взаємодіють із продавцями на власний розсуд і власний ризик.

Платежі, повернення коштів і скасування

Наразі оплата послуг здійснюється безпосередньо між Користувачем і Провайдером поза межами Платформи. Ми не обробляємо платежі, не утримуємо кошти і не здійснюємо повернення коштів; будь-яке повернення коштів є питанням, яке вирішується між вами та Провайдером.

Якщо в майбутньому на Платформі буде впроваджено оплату, додаткові умови оплати будуть опубліковані на цій сторінці до набрання ними чинності.

Контент і поведінка користувачів

Ви зберігаєте право власності на Контент, який завантажуєте (наприклад, фотографії домашніх тварин). Завантажуючи його, ви надаєте нам ліцензію на зберігання, відображення та обробку цього Контенту в обсязі, необхідному для надання Платформи. Не завантажуйте Контент, який порушує права інших осіб або є незаконним.

Ви не можете використовувати Платформу для будь-яких незаконних або шкідливих цілей, зокрема для шахрайства, пропонування незаконних товарів чи послуг, введення в оману інших Користувачів, збирання персональних даних інших осіб або переслідування будь-кого.

Інтелектуальна власність

Hani Walk, а також його бренд, дизайн і технології належать нам або нашим ліцензіарам. Ви не можете копіювати, змінювати чи розповсюджувати наші матеріали без дозволу.

Відмова від гарантій

Платформа надається «як є» та «як доступно». Ми не гарантуємо безперебійної або безпомилкової роботи, а також точності даних про місцезнаходження, прогулянки чи здоров’я. Використовуйте застосунок і будь-які такі дані на власну відповідальність.

Обмеження відповідальності

Максимально дозволеною чинним законодавством мірою ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні або опосередковані збитки, втрату прибутку чи даних, що виникають внаслідок використання вами Платформи (або неможливості її використання), зокрема послуг, домовлених із Провайдерами, чи операцій на Маркетплейсі.

Тією самою максимально дозволеною мірою наша сукупна відповідальність за будь-якими вимогами, пов’язаними з Платформою, обмежується сумою, яку ви сплатили нам за використання Платформи протягом 12 місяців, що передували вимозі (наразі Платформа безкоштовна, тому ця сума може дорівнювати нулю). Ніщо в цих Умовах не обмежує і не виключає відповідальність, яку не можна обмежити чи виключити згідно з чинним законодавством, зокрема обов’язкові норми захисту прав споживачів країни вашого проживання.

Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся відшкодувати нам збитки за вимогами третіх осіб, що виникають у зв’язку з вашим Контентом, вашим використанням Платформи з порушенням цих Умов або вашими операціями з іншими Користувачами чи Провайдерами.

Припинення дії

Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ, якщо ви порушите ці Умови. Ви можете припинити використання Платформи в будь-який час. Щоб видалити свій обліковий запис і дані, скористайтеся опцією видалення в застосунку або зв’яжіться з нами на shnooqa@gmail.com.

Зміни до цих Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Актуальна версія та її дата вказані вгорі цієї сторінки. Продовження використання Платформи після публікації змін означає прийняття оновлених Умов.

Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством, чинним за місцем реєстрації Оператора. Якщо ви використовуєте Платформу як споживач, за вами також зберігається захист обов’язкових норм захисту прав споживачів країни, в якій ви проживаєте.

Контакти

Питання щодо цих Умов: shnooqa@gmail.com.