Hani Walk, köpeğinizle yaptığınız yürüyüşleri takip etmenize, evcil hayvanlarınızı yönetmenize ve istatistiklerinizi görüntülemenize yardımcı olur. Yardıma ihtiyacınız varsa veya sorularınız varsa, sizin için buradayız.
Bize nasıl ulaşabilirsiniz
E-posta
Genel sorular, hatalar veya özellik istekleri için bize şu adresten yazın:
1–2 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.
Sıkça sorulan sorular
- Nasıl hesap oluşturabilirim?
- Uygulamayı açın, “Kayıt Ol”a dokunun, e-postanızı ve parolanızı girin ve onaylayın. Ardından evcil hayvan ekleyebilir ve yürüyüş kaydetmeye başlayabilirsiniz.
- Verilerim nerede saklanıyor?
- Verileriniz güvenli sunucularda saklanır. Verilerinizi satmayız. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamıza bakın.
- Hesabımı veya verilerimi nasıl silerim?
- Konu satırına “Hesap silme” yazarak ve hesabınıza ait e-posta adresini belirterek bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin. Talebinizi 30 gün içinde işleme alacağız.
Bu destek sayfasına, Hani Walk uygulamasının App Store’daki ürün sayfasından bağlantı verilmektedir.