Kullanım Şartları

Kim olduğumuz

Platform, Hani Walk (“İşletmeci”, “biz”) tarafından işletilir. İletişim: shnooqa@gmail.com.

[İşletmeciye ait yasal bilgiler — şirket/şahıs işletmesi unvanı, sicil numarası, adres — kuruluş tamamlandığında burada yayımlanacaktır.]

Tanımlar

“Platform” — Hani Walk mobil uygulaması, web sitesi ve ilgili hizmetler. “Kullanıcı” — Platformu kullanan herhangi bir kişi. “Sağlayıcı” — Platform aracılığıyla evcil hayvanlarla ilgili hizmetler (yürüyüş, bakıcılık, tımar, veterinerlik ve benzerleri) sunan bir Kullanıcı veya üçüncü taraf. “Rezervasyon” — bir Kullanıcının Platform aracılığıyla bir Sağlayıcının hizmetleri için yaptığı talep. “İçerik” — Kullanıcılar tarafından yüklenen her türlü metin, fotoğraf veya diğer materyaller.

Hizmet

Platform; köpek yürüyüşlerini ve evcil hayvan sağlığını takip etmenize, evcil hayvan profilleri tutmanıza, anları bir sosyal akışta paylaşmanıza, evcil hayvan hizmeti Sağlayıcılarını keşfetmenize ve onlardan Rezervasyon talep etmenize olanak tanır. Bazı özellikler bir hesap gerektirebilir veya yalnızca mobil uygulamada kullanılabilir olabilir.

Hesaplar ve kayıt

Doğru bilgiler vermeli ve hesap bilgilerinizi güvende tutmalısınız; hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. E-posta ve parola ile ya da Apple ile Oturum Aç seçeneğiyle kayıt olabilirsiniz. En az 13 yaşında olmalısınız (veya bulunduğunuz hukuki yetki alanındaki asgari yaş şartını sağlamalısınız).

Kayıt olarak, Apple ile ilk kez oturum açarak veya misafir olarak bir Rezervasyon göndererek, bu Şartları ve Gizlilik Politikasını kabul etmiş ve kişisel verilerinizin orada açıklandığı şekilde işlenmesine rıza göstermiş olursunuz. Onayınızın tarihini ve belge sürümünü kaydederiz.

Hizmet rezervasyonları

Sağlayıcılar; hizmetlerini, fiyatlarını, programlarını ve müsaitlik durumlarını bağımsız olarak belirler. Bir Rezervasyon, sizinle Sağlayıcı arasında doğrudan yapılan bir düzenlemedir; Sağlayıcı bunu onaylar, gerçekleştirir, yeniden planlar veya iptal eder. Hesap oluşturmadan yapılan misafir Rezervasyonlar, size gönderilen kişisel bir bağlantı üzerinden yönetilir.

Taraflardan herhangi biri bir Rezervasyonu iptal edebilir. Platformda iptal bilgilerini gösterebiliriz, ancak sizinle Sağlayıcı arasındaki herhangi bir iptal politikasını uygulamayız.

Aracı olarak Platform

Hani Walk yalnızca Kullanıcıları Sağlayıcılarla buluşturur ve iletişim kurmak ile hizmetleri düzenlemek için teknik araçlar sağlar. Kullanıcılar ile Sağlayıcılar arasındaki herhangi bir anlaşma veya işlemin tarafı değiliz, taraflardan hiçbirinin temsilcisi olarak hareket etmeyiz ve hizmetlerin nasıl gerçekleştirildiğini denetlemez, yönlendirmez veya kontrol etmeyiz.

Sağlayıcıların niteliklerini, lisanslarını veya sigortalarını doğrulamayız ve Platform aracılığıyla sunulan veya ifa edilen hizmetlerin kalitesi, güvenliği, hukuka uygunluğu veya amaca uygunluğu konusunda hiçbir garanti vermeyiz. Kanunun izin verdiği azami ölçüde; Kullanıcıların veya Sağlayıcıların eylem veya ihmallerinden, Platform aracılığıyla düzenlenen hizmetlerden kaynaklanan kişilere, hayvanlara veya mülke gelebilecek herhangi bir zarardan ya da taraflar arasındaki herhangi bir uyuşmazlıktan sorumlu değiliz. Uyuşmazlıklar doğrudan Kullanıcı ile Sağlayıcı arasında çözülür.

Pazaryeri ve kullanıcılar arası işlemler

Platform, şu anda veya gelecekte, Kullanıcıların birbirlerine mal veya hizmet sunmasına, satmasına ya da satın almasına imkân tanıyan özellikler içerebilir (“Pazaryeri”). Bu tür tüm özellikler aynı aracılık modeline tabidir: satıcı ve alıcı doğrudan birbirleriyle sözleşme yapar ve biz bu işlemin tarafı değiliz.

Satıcılar; ilanlarından, açıklamalarının doğruluğundan, sundukları şeyin kalitesi ve hukuka uygunluğundan, yükümlülüklerini yerine getirmekten ve kendi vergi ile mevzuata uyum yükümlülüklerinden tek başına sorumludur. Alıcılar, satıcılarla kendi takdir ve riskleri doğrultusunda muhatap olur.

Ödemeler, iadeler ve iptaller

Hizmet ödemeleri şu anda Platformun dışında, doğrudan Kullanıcı ile Sağlayıcı arasında gerçekleşmektedir. Ödemeleri işleme almayız, fon tutmayız ve iade yapmayız; herhangi bir iade sizinle Sağlayıcı arasındaki bir konudur.

Gelecekte Platform üzerinden ödeme özelliği sunulursa, yürürlüğe girmeden önce ek ödeme şartları bu sayfada yayımlanacaktır.

Kullanıcı içeriği ve davranışı

Yüklediğiniz İçeriğin (ör. evcil hayvan fotoğrafları) mülkiyeti sizde kalır. Yükleme yaparak, Platformu sunmak için gerektiği ölçüde bunu saklamamız, göstermemiz ve işlememiz için bize bir lisans vermiş olursunuz. Başkalarının haklarını ihlal eden veya hukuka aykırı İçerik yüklemeyin.

Platformu; dolandırıcılık, hukuka aykırı mal veya hizmet sunma, diğer Kullanıcıları yanıltma, başkalarının kişisel verilerini toplama veya herhangi birini taciz etme dâhil olmak üzere, hukuka aykırı veya zararlı herhangi bir amaçla kullanamazsınız.

Fikri mülkiyet

Hani Walk’a ait marka, tasarım ve teknoloji bize veya lisans verenlerimize aittir. İzin almadan materyallerimizi kopyalayamaz, değiştiremez veya dağıtamazsınız.

Garanti reddi

Platform “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulmaktadır. Kesintisiz veya hatasız çalışmayı ya da konum, yürüyüş veya sağlık verilerinin doğruluğunu garanti etmeyiz. Uygulamayı ve bu tür verileri kendi sorumluluğunuzda kullanın.

Sorumluluğun sınırlandırılması

Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde; Platformu kullanmanızdan (veya kullanamamanızdan) kaynaklanan, Sağlayıcılarla düzenlenen hizmetler veya Pazaryeri işlemleri dâhil olmak üzere, herhangi bir dolaylı, arizi, özel veya sonuç niteliğindeki zarardan, kâr veya veri kaybından sorumlu değiliz.

Aynı azami ölçüde, Platformla ilgili herhangi bir talebe ilişkin toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ay içinde Platformu kullanmak için bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır (Platform şu anda ücretsiz olduğundan bu tutar sıfır olabilir). Bu Şartlarda yer alan hiçbir hüküm, yürürlükteki hukuk uyarınca sınırlandırılamayan veya hariç tutulamayan sorumluluğu — ikamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici koruma kurallarından doğan sorumluluk dâhil — sınırlamaz veya hariç tutmaz.

Tazmin yükümlülüğü

İçeriğinizden, Platformu bu Şartlara aykırı biçimde kullanmanızdan veya diğer Kullanıcılar ya da Sağlayıcılarla yaptığınız işlemlerden kaynaklanan üçüncü taraf taleplerine karşı bizi tazmin etmeyi kabul edersiniz.

Fesih

Bu Şartları ihlal etmeniz hâlinde erişiminizi askıya alabilir veya sona erdirebiliriz. Platformu kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilirsiniz. Hesabınızı ve verilerinizi silmek için uygulama içindeki silme seçeneğini kullanın veya shnooqa@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Bu Şartlardaki değişiklikler

Bu Şartları güncelleyebiliriz. Güncel sürüm ve tarihi bu sayfanın üst kısmında gösterilir. Değişikliklerin yayımlanmasından sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartların kabul edildiği anlamına gelir.

Uygulanacak hukuk

Bu Şartlar, İşletmecinin kayıtlı olduğu yerde uygulanan hukuka tabidir. Platformu bir tüketici olarak kullanıyorsanız, ikamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici koruma kurallarının sağladığı korumadan da yararlanmaya devam edersiniz.

İletişim

Bu Şartlarla ilgili sorularınız için: shnooqa@gmail.com.