Hani Walk помогает отслеживать прогулки с собакой, управлять питомцами и просматривать статистику. Если вам нужна помощь или есть вопросы — мы на связи.
Как с нами связаться
По общим вопросам, ошибкам или предложениям пишите нам на:
Мы стараемся ответить в течение 1–2 рабочих дней.
Частые вопросы
Как создать аккаунт?
Откройте приложение, нажмите «Регистрация», введите email и пароль и подтвердите. После этого можно добавить питомцев и начать записывать прогулки.
Где хранятся мои данные?
Данные хранятся на защищённых серверах. Мы не продаём ваши данные. Подробности — в Политике конфиденциальности.
Как удалить аккаунт или данные?
В приложении: Профиль → Настройки → раздел «Аккаунт» → «Удалить аккаунт». Удаление происходит сразу, отдельный запрос писать не нужно. Если доступа к приложению нет — напишите нам на email с темой «Удаление аккаунта» и укажите email вашего аккаунта. В любом случае данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней.
Эта страница поддержки указана на странице приложения Hani Walk в App Store.