Nutzungsbedingungen

Wer wir sind

Die Plattform wird von Hani Walk (der „Betreiber“, „wir“) betrieben. Kontakt: shnooqa@gmail.com.

[Rechtliche Angaben zum Betreiber – Name des Unternehmens/Einzelunternehmers, Registernummer, Anschrift – werden hier nach der Gründung veröffentlicht.]

Begriffsbestimmungen

„Plattform“ – die mobile App, die Website und die verbundenen Dienste von Hani Walk. „Nutzer“ – jede Person, die die Plattform nutzt. „Anbieter“ – ein Nutzer oder Dritter, der über die Plattform tierbezogene Dienstleistungen anbietet (Gassi-Service, Tierbetreuung, Fellpflege, tierärztliche Leistungen und Ähnliches). „Buchung“ – eine über die Plattform gestellte Anfrage eines Nutzers nach den Leistungen eines Anbieters. „Inhalte“ – sämtliche von Nutzern hochgeladenen Texte, Fotos oder sonstigen Materialien.

Der Dienst

Die Plattform ermöglicht es Ihnen, Hundespaziergänge und die Gesundheit Ihrer Tiere zu verfolgen, Tierprofile zu führen, Momente in einem sozialen Feed zu teilen, Anbieter von Tierdienstleistungen zu finden und bei ihnen Buchungen anzufragen. Für manche Funktionen kann ein Konto erforderlich sein, oder sie stehen nur in der mobilen App zur Verfügung.

Konten und Registrierung

Sie müssen zutreffende Angaben machen und Ihre Zugangsdaten sicher aufbewahren; Sie sind für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Sie können sich mit E-Mail-Adresse und Passwort oder über die Anmeldung mit Apple registrieren. Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein (oder das in Ihrem Land vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben).

Mit der Registrierung, der erstmaligen Anmeldung mit Apple oder der Abgabe einer Buchung als Gast akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung und willigen in die dort beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein. Wir erfassen das Datum und die Dokumentversion Ihrer Zustimmung.

Leistungsbuchungen

Anbieter legen ihre Leistungen, Preise, Zeitpläne und Verfügbarkeit eigenständig fest. Eine Buchung ist eine direkte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Anbieter; der Anbieter bestätigt, erbringt, verschiebt oder storniert sie. Gastbuchungen ohne Konto werden über einen an Sie gesendeten persönlichen Link verwaltet.

Jede Partei kann eine Buchung stornieren. Wir können Stornierungsinformationen in der Plattform anzeigen, setzen jedoch keine Stornierungsbedingungen zwischen Ihnen und dem Anbieter durch.

Plattform als Vermittler

Hani Walk verbindet lediglich Nutzer mit Anbietern und stellt die technischen Mittel zur Kommunikation und Vereinbarung von Leistungen bereit. Wir sind nicht Partei einer Vereinbarung oder Transaktion zwischen Nutzern und Anbietern, wir handeln nicht als Vertreter einer der beiden Seiten, und wir beaufsichtigen, steuern oder kontrollieren nicht, wie die Leistungen erbracht werden.

Wir überprüfen weder die Qualifikationen, Lizenzen noch die Versicherungen von Anbietern und übernehmen keine Gewähr für die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Eignung von über die Plattform angebotenen oder erbrachten Leistungen. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Nutzern oder Anbietern, für Schäden an Personen, Tieren oder Eigentum, die aus über die Plattform vereinbarten Leistungen entstehen, oder für Streitigkeiten zwischen den Parteien. Streitigkeiten werden unmittelbar zwischen dem Nutzer und dem Anbieter geklärt.

Marktplatz und Transaktionen zwischen Nutzern

Die Plattform kann derzeit oder künftig Funktionen enthalten, die es Nutzern ermöglichen, Waren oder Dienstleistungen untereinander anzubieten, zu verkaufen oder zu kaufen (ein „Marktplatz“). Für alle diese Funktionen gilt dasselbe Vermittlungsmodell: Verkäufer und Käufer schließen den Vertrag unmittelbar miteinander, und wir sind nicht Partei ihrer Transaktion.

Verkäufer sind allein verantwortlich für ihre Angebote, die Richtigkeit ihrer Beschreibungen, die Qualität und Rechtmäßigkeit des von ihnen Angebotenen, die Erfüllung ihrer Pflichten sowie die Einhaltung ihrer eigenen steuerlichen und regulatorischen Verpflichtungen. Käufer treten mit Verkäufern nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko in Kontakt.

Zahlungen, Erstattungen und Stornierungen

Zahlungen für Leistungen erfolgen derzeit direkt zwischen dem Nutzer und dem Anbieter außerhalb der Plattform. Wir verarbeiten keine Zahlungen, verwahren keine Gelder und leisten keine Erstattungen; jede Erstattung ist eine Angelegenheit zwischen Ihnen und dem Anbieter.

Sollten künftig Zahlungen innerhalb der Plattform eingeführt werden, werden zusätzliche Zahlungsbedingungen vor deren Inkrafttreten auf dieser Seite veröffentlicht.

Nutzerinhalte und Verhalten

Sie behalten das Eigentum an Inhalten, die Sie hochladen (z. B. Tierfotos). Mit dem Hochladen räumen Sie uns eine Lizenz ein, diese zu speichern, anzuzeigen und zu verarbeiten, soweit dies für die Bereitstellung der Plattform erforderlich ist. Laden Sie keine Inhalte hoch, die die Rechte Dritter verletzen oder rechtswidrig sind.

Sie dürfen die Plattform nicht für rechtswidrige oder schädliche Zwecke nutzen, einschließlich Betrug, dem Anbieten illegaler Waren oder Dienstleistungen, der Irreführung anderer Nutzer, dem Sammeln personenbezogener Daten Dritter oder der Belästigung anderer Personen.

Geistiges Eigentum

Hani Walk sowie die zugehörige Marke, das Design und die Technologie stehen im Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern. Sie dürfen unsere Materialien nicht ohne Genehmigung kopieren, verändern oder verbreiten.

Gewährleistungsausschluss

Die Plattform wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir gewährleisten weder einen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb noch die Richtigkeit von Standort-, Spaziergangs- oder Gesundheitsdaten. Die Nutzung der App und solcher Daten erfolgt in eigener Verantwortung.

Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Nebenschäden, besondere Schäden oder Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn oder Datenverlust, die sich aus Ihrer Nutzung der Plattform (oder der Unmöglichkeit, sie zu nutzen) ergeben, einschließlich mit Anbietern vereinbarter Leistungen oder Marktplatz-Transaktionen.

Im selben Umfang ist unsere gesamte Haftung für sämtliche Ansprüche im Zusammenhang mit der Plattform auf den Betrag beschränkt, den Sie uns für die Nutzung der Plattform in den 12 Monaten vor dem jeweiligen Anspruch gezahlt haben (derzeit ist die Plattform kostenlos, sodass dieser Betrag null betragen kann). Nichts in diesen Nutzungsbedingungen beschränkt oder schließt eine Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann, einschließlich zwingender verbraucherschutzrechtlicher Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes.

Freistellung

Sie verpflichten sich, uns von Ansprüchen Dritter freizustellen, die sich aus Ihren Inhalten, Ihrer die Nutzungsbedingungen verletzenden Nutzung der Plattform oder Ihren Transaktionen mit anderen Nutzern oder Anbietern ergeben.

Kündigung

Wir können Ihren Zugang sperren oder beenden, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen. Sie können die Nutzung der Plattform jederzeit beenden. Um Ihr Konto und Ihre Daten zu löschen, nutzen Sie die Löschfunktion in der App oder wenden Sie sich an shnooqa@gmail.com.

Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen aktualisieren. Die aktuelle Version und ihr Datum werden oben auf dieser Seite angezeigt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Nutzungsbedingungen.

Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem am Sitz des Betreibers geltenden Recht. Wenn Sie die Plattform als Verbraucher nutzen, bleibt Ihnen zudem der Schutz zwingender verbraucherschutzrechtlicher Vorschriften des Landes erhalten, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

Kontakt

Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen: shnooqa@gmail.com.