Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Hani Walk (der „Betreiber“). Kontakt für alle Datenschutzfragen: shnooqa@gmail.com.

[Rechtliche Angaben zum Betreiber – Name des Unternehmens/Einzelunternehmers, Registernummer, Anschrift – werden hier nach der Gründung veröffentlicht.]

Von uns erhobene Daten

Wir erheben: (1) Kontodaten – E-Mail-Adresse, Name, Passwort-Hash sowie Ihre Apple-ID-Kennung, wenn Sie sich mit Apple anmelden; (2) Profildaten, die Sie freiwillig hinzufügen – Foto, Stadt, Kurzbiografie, Telefonnummer, Telegram-Benutzername; (3) Tierprofile – Name, Foto, Rasse sowie von Ihnen eingetragene Gesundheitsdaten; (4) Spaziergangsdaten – Routen, Dauer, Distanz, Zeitstempel sowie Standort während der Spaziergänge, sofern Sie dies zulassen; (5) Gastbuchungsdaten – Name, Telefonnummer und/oder Telegram sowie ein Kommentar, den Sie bei der Buchung der Leistungen eines Anbieters ohne Konto angeben; (6) Anbieterdaten – Leistungsbeschreibungen, Preise, Zeitpläne und Kontaktdaten, die von Anbietern veröffentlicht werden; (7) technische Daten – Geräteinformationen, App-Sprache sowie Protokoll- und Diagnosedaten, die für den Betrieb und die Absicherung der Plattform erforderlich sind.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um: die Plattform bereitzustellen (Aufzeichnung von Spaziergängen, Tierprofile, den sozialen Feed, das Auffinden von Leistungen und Buchungen); Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten; Sie mit Anbietern zu verbinden und Anbietern die Erfüllung Ihrer Buchungen zu ermöglichen; mit Ihnen zu kommunizieren (Support, Servicebenachrichtigungen); die Plattform zu verbessern und abzusichern; und rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Die Rechtsgrundlagen sind: die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (die Nutzungsbedingungen), Ihre Einwilligung, unser berechtigtes Interesse am Betrieb, an der Verbesserung und an der Absicherung der Plattform sowie die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wie die Einwilligung erteilt und widerrufen wird

Mit der Registrierung eines Kontos, der erstmaligen Anmeldung mit Apple oder der Abgabe einer Buchung als Gast willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke ein. Wir erfassen das Datum und die Dokumentversion Ihrer Zustimmung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihr Konto in der App löschen oder eine E-Mail an shnooqa@gmail.com senden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung; einige Daten können aufbewahrt werden, soweit das Gesetz dies verlangt oder erlaubt.

Analyse und Produktkennzahlen

Um zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird, und um sie zu verbessern, erheben wir gegebenenfalls aggregierte und pseudonymisierte Nutzungsdaten: aufgerufene Bildschirme, Funktionsnutzung, Leistungskennzahlen und Absturzberichte. Diese Verarbeitung ist von den oben genannten Zwecken abgedeckt; sie umfasst weder den Verkauf Ihrer Daten noch ein werbliches Profiling durch Dritte.

Sollten wir konkrete Analyse-Tools einsetzen, werden wir diese auf dieser Seite aufführen. Die aktuelle Liste können Sie jederzeit über shnooqa@gmail.com anfordern.

Gastbuchungen und Entwurfskonten

Wenn Sie die Leistungen eines Anbieters auf der Website ohne Konto buchen, speichern wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten (Name, Telefonnummer und/oder Telegram, Kommentar) und erstellen ein Entwurfskonto, damit der Anbieter Ihre Buchung einsehen und verwalten kann. Bei Entwurfskonten ist keine Anmeldung möglich; Sie verwalten die Buchung über einen persönlichen Link.

Wenn Sie sich später über Ihren Übernahme-Link in der App registrieren, wird aus dem Entwurfskonto Ihr reguläres Konto. Um Ihre Gastdaten löschen zu lassen, ohne sich zu registrieren, senden Sie eine E-Mail an shnooqa@gmail.com.

Für andere Nutzer sichtbare Daten

Wenn Sie einen Anbieter buchen, sieht der Anbieter die mit der Buchung verknüpften Kontaktdaten (Name, Telefon/Telegram, Kommentar). Ihr öffentliches Profil und Ihre Beiträge im öffentlichen Feed sind für andere Nutzer der Plattform sichtbar. Bei Nutzung von Marktplatz-Funktionen sieht Ihre Vertragspartei die Informationen, die zum Abschluss und zur Erfüllung der Transaktion erforderlich sind.

Speicherung, Sicherheit und Aufbewahrung

Ihre Daten werden auf sicheren Servern gespeichert. Wir setzen branchenübliche Maßnahmen zu ihrem Schutz ein. Passwörter werden gehasht; wir speichern keine Passwörter im Klartext.

Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Ihr Konto besteht. Nach einem Antrag auf Kontolöschung löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen, außer eine längere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Auftragsverarbeiter und Dritte

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die in unserem Auftrag handeln, und nur soweit dies für den Betrieb der Plattform erforderlich ist: Anbieter von Cloud-Hosting und Datenbanken, Objektspeicher für Fotos sowie den Push-Benachrichtigungsdienst von Apple. Diese Dienstleister sind durch Auftragsverarbeitungsverträge gebunden.

Grenzüberschreitende Datenübermittlungen

Unsere Server und Dienstleister können sich in anderen Ländern befinden, sodass Ihre Daten grenzüberschreitend übermittelt werden können. Solche Übermittlungen nehmen wir nur unter Einhaltung geeigneter Garantien zum Schutz Ihrer Rechte vor.

Von Ihnen öffentlich geteilte Fotos

Fotos, die Sie im öffentlichen Feed veröffentlichen, sind für alle App-Nutzer sichtbar. Durch die Veröffentlichung im Feed (und die Bestätigung des Einwilligungs-Kästchens) gestatten Sie uns, diese Tierfotos in den Marketingaktivitäten der App zu verwenden, einschließlich der Social-Media-Konten der App. Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse) werden ohne gesonderte Einwilligung niemals mit einer solchen Nutzung verknüpft. Sie können Ihre Beiträge jederzeit löschen; gelöschte Fotos verwenden wir dann nicht mehr in neuen Materialien.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu erhalten, ihre Berichtigung oder Löschung zu verlangen, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, sie in einem übertragbaren Format zu erhalten und Ihre Einwilligung zu widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich an shnooqa@gmail.com (für die Kontolöschung mit dem Betreff „Kontolöschung“); wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie haben zudem das Recht, sich bei Ihrer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Kinder

Unsere App richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version und ihr Datum werden oben auf dieser Seite angezeigt. Wesentliche Änderungen werden wir in der App bekannt geben.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz: shnooqa@gmail.com.