Hani Walk — iPhone, Apple Watch және Android-та иттерге, мысықтарға және басқа үй жануарларына серуен мен күтімге арналған қосымша. Бірдеңе шықпай жатса не идея болса — жазыңыз, шешеміз.
Жиі жағдайлар
Бізбен қалай байланысуға болады
Қосымшада
Профиль → Баптаулар → «Қолдау». Қосымша нұсқасы мен телефон моделі өзі тіркеледі — мәселені тезірек түсінеміз.
1–2 жұмыс күні ішінде жауап береміз.
Аккаунт туралы сұрақтар
Құпиясөзді ұмыттым
«Құпиясөзді қалпына келтіру» бетін ашып, аккаунт email-ін енгізіңіз — жаңа құпиясөзге сілтемесі бар хат келеді, ол 60 минут жарамды. Apple не Google арқылы кірсеңіз, құпиясөз керек емес: сол тәсілмен кіріңіз. Құпиясөзді қалпына келтіру →
Аккаунтты қалай ашамын?
Қосымшаны орнатып, «Тіркелу» батырмасын басып, email мен құпиясөз енгізіңіз — немесе Apple не Google арқылы кіріңіз. Содан кейін үй жануарын қосып, серуендерді жаза бастаңыз.
Android нұсқасы бар ма?
Иә. Hani Walk App Store-да (iPhone және Apple Watch) және Google Play-де тегін. Аккаунт ортақ: сол поштамен кірсеңіз, жануарлар, серуендер мен медкарта орнында болады.
Деректерім қайда сақталады?
Қорғалған серверлерде. Біз деректеріңізді сатпаймыз. Толығырақ — Құпиялылық саясатында. Құпиялылық саясаты →
Аккаунтты қалай жоямын?
Қосымшада: Профиль → Баптаулар → «Аккаунт» бөлімі → «Аккаунтты жою». Жою бірден орындалады, бізге жазу қажет емес. Қосымшаға кіре алмасаңыз, аккаунт тіркелген мекенжайдан «Аккаунтты жою» тақырыбымен жазыңыз. Деректер 30 күн ішінде жойылады немесе иесіздендіріледі.