Жиі қойылатын сұрақтар

Ие иттің профилін ашады, «…» → «Код арқылы шақыру» дегенді басады, рөлді таңдайды — «Қамқоршы» немесе «Ие» — және «Код жасау» дегенді басады. 8 таңбалы код пен QR пайда болады. Екінші адам «Үй жануарын қосу» → «Барға қосылу» дегенді басып, кодты енгізеді немесе «QR-кодты сканерлеу» батырмасымен QR-ды сканерлейді — міндетті түрде қолданба ішінде: QR-ге сілтеме емес, кодтың өзі жасырылған. Код бір реттік және мерзімі бітпейді. «Ие» бәрін істей алады: иттің профилін өңдеу мен жоюды, шақыруларды және қатысушыларды басқаруды қоса алғанда. «Қамқоршы» иттің күнделікті өмірін иемен бірдей жүргізеді — серуендер, медкарта, екпелер, дәрі-дәрмек, күнделік, тамақтану — бірақ профильдің өзін өзгерте немесе жоя алмайды және басқаларды шақыра алмайды. Соңғы иені жоюға немесе төмендетуге болмайды, сондықтан ит иесіз қалмайды.

Қалағаныңызша: әр иттің өз профилі, медкартасы және статистикасы бар. Керісінше де солай — бір иттің бірнеше адамы болуы мүмкін: иелер мен қамқоршылар.

Тікелей қолданбадан: Профиль → Баптаулар → «Қолдау». Тақырыпты таңдаңыз («Қате», «Идея», «Сұрақ» немесе «Басқа»), жағдайды сипаттаңыз, қаласаңыз скриншот тіркеңіз — жауап көрсетілген email-ге келеді. Қолданба нұсқасы мен құрылғы моделі автоматты түрде тіркеледі, оларды нақтылаудың қажеті жоқ. Әдетте 1–2 жұмыс күні ішінде жауап береміз. Барлық байланыстар қолдау бетінде де жиналған.

Профиль → Баптаулар → «Аккаунт» бөлімі → «Аккаунтты жою» және растаңыз. Жою бірден орындалады, хат жазудың қажеті жоқ. Егер сіз иттің жалғыз иесі болсаңыз, оның профилі аккаунтпен бірге жойылады; иттің басқа иелері болса, ол солармен қалады. Кейін сол поштамен қайта тіркелуге болады — бұл жаңа бос аккаунт болады. Деректер құпиялылық саясатында сипатталғандай 30 күн ішінде жойылады немесе иесіздендіріледі.

Екінші ие серуенді бастағанда, сізге пуш-хабарлама келеді — оны басқанда тікелей карта ашылады. Басты экраннан да кіруге болады: біреу серуендеп жүрген кезде төмендегі үлкен батырма «Қосылу» дегенге өзгереді. Одан әрі екі режим бар: «Тек бақылау» — маршруты, ұзақтығы, қашықтығы және оқиғалары бар, әр бірнеше секунд сайын жаңарып тұратын карта; және «Серуенге қосылу» — дәл сол, тек оқиғаларды өзіңіз де белгілей аласыз. Бақылау режимінен «буп» жіберуге болады — достық түрткі, ол серуендеп жүрген адамға пуш ретінде келеді. Тікелей қарау серуендеп жүрген адамда «Маршрутпен басқалармен бөлісу» тумблері қосулы тұрғанда ғана жұмыс істейді (әдепкі бойынша қосулы).

«Статистика» бөлімін ашып, серуенді басыңыз. «Серуен мәліметтерінде» «…» мәзірі → «Өңдеу» қашықтықты, ұзақтықты, көңіл-күй мен мінез-құлықты өзгертеді; үй жануарларының жанындағы қарындаш белгішесі «Кім серуендеді?» дегенді ашып, қатысушылар құрамын өзгертеді; оқиға карточкасын ұзақ басу «Өңдеу» (ескертпе) және «Жою» опцияларын береді. Бір шектеу бар: аяқталған серуенге жаңа оқиға қосуға болмайды — оқиғалар серуен кезінде белгіленеді. Артқы күнмен керек болса, серуенді қолмен жасаңыз.

«Статистика» бөлімін ашып, жоғарғы оң жақ бұрыштағы «+» басыңыз — «Серуен қолмен» формасы ашылады. Үй жануарларын, бастау мен аяқтау уақытын, қашықтықты және қаласаңыз ескертпелерді көрсетіңіз. Мұнда оқиғаларды уақытымен бірге қолмен қосуға болады: «Дәрет сындырды», «Үлкен дәретке отырды», «Су ішті», «Ойын», «Итпен кездесті», «Жерден нәрсе алды». Мұндай серуен статистикада «Қолмен» деген белгімен көрінеді. Серуенді болашақ уақытпен жазуға болмайды.

Егер сіз грумер, кинолог, догситтер немесе ветеринар болсаңыз — қолданбада Профиль → «…» → «Орындаушы болу» дегенді ашып, қызмет карточкасын толтырыңыз. Модерациядан өткен соң ол «Қызметтер» бөлімінде пайда болады, клиенттер жазыла алады, ал жазбалар мен кесте «Орындаушы кабинетінде» тұрады. Қолданбасыз да болады — сайттағы «қызмет ұсыну» формасы арқылы; сол жерде өзіңізді емес, таныс маманды да ұсынуға болады. Әр өтінім қолмен тексеруден өтеді.

Иә. Серуендер, медкарта, ветпаспорт, еске салғыштар және қауымдастық — тегін және жарнамасыз. Тек бір шектеу бар: жасанды интеллектпен құжаттарды тану үшін айлық лимит қойылған. Ол таусылса, қосымша тануды тікелей қолданбадан сұрауға болады.

Қазірше қолданба тек iPhone мен Apple Watch үшін шығады. Android нұсқасы әзірленуде.

Иә. Серуен толығымен офлайн режимде басталады және жазылады: маршрут, уақыт, қашықтық, қадамдар және оқиға белгілері қолданбаны жапсаңыз да құрылғыда сақталады. Байланыс пайда болғаннан кейін бәрі өздігінен жүктеледі — ештеңе істеудің қажеті жоқ. Желісіз тек серверді қажет ететін нәрселер қолжетімсіз: ауа райы, серуенді басқалардың тікелей қарауы және серуен кезіндегі фотосуреттер.

Серуен — бұл ең жоғары дәлдік режиміндегі үздіксіз GPS, сондықтан кез келген маршрут трекеріндегідей шығын байқалады. Артық шығынды болдырмауға тырысамыз: маршрут нүктесі 2 секундта бір реттен жиі емес және алдыңғысынан 5 метрден жақын емес жазылады, дәл емес көрсеткіштер алынып тасталады, ал құлыптау экранындағы жолақ 30 секундта бір рет жаңарады. Тоқтата тұру кезінде бақылау мен GPS толық тоқтайды, ал қадамөлшегішті бастамас бұрын жылдам баптауларда өшіруге болады.

Иә, iPhone керек: сағатқа арналған қолданба телефондағы қолданбамен жұп болып орнатылады. Бірақ серуеннің өзінде телефон қалтада қалады — бастау, оқиға белгілері және пульс тікелей сағаттан қолжетімді.

Иттің профилін → «Денсаулық» → «Құжаттар» ашыңыз, түрі «Ветпаспорт» болатын құжат қосып, беттерін суретке түсіріңіз. Содан кейін «Паспортты ЖИ арқылы тану» дегенді басыңыз — қолданба екпелерді, паразиттерге қарсы өңдеулерді және чип нөмірін оқып, тапқанын көрсетеді. Нәтижемен не істеу керегін өзіңіз шешесіз: «Жаңаларын қосу» тек әлі жоқ жазбаларды енгізеді, «Жаңарту және қайта жазу» сәйкес келетіндерін де жаңартады. Сіздің растауыңызсыз медкартаға ештеңе түспейді. Сурет анық шықпаса, қолданба ескертіп, қайта түсіруді ұсынады.

Маршруттар аккаунтыңызда сақталады және серуен тарихы мен статистикасы үшін қажет. Біз жеке деректерді сатпаймыз. Алдын ала білгеніңіз жөн: «Маршрутпен басқалармен бөлісу» тумблері әдепкі бойынша қосулы — дәл осы жақындарыңызға серуенді нақты уақытта көруге мүмкіндік береді. Ол қосулы тұрғанда серуенді бақылаушы режимінде ашуға болады; онда бөгде адам ешқашан ештеңе өзгерте алмайды. Оны серуен басталмас бұрын да («Геолокациямен бөлісу» жылдам баптауларда), серуен кезінде де — оның экранындағы тісті доңғалақ арқылы өшіруге болады. Бөлек жағдай — қауіпті орындар картасы: сіз онда қалдыратын белгілер, ойлап табылуы бойынша, жақын маңдағы барлық пайдаланушыларға көрінеді.