Hani Walk — праграма для прагулак і клопату пра сабак, катоў і іншых гадаванцаў на iPhone, Apple Watch і Android. Нешта не атрымліваецца ці ёсць ідэя — напішыце нам, разбярэмся.
Частыя сітуацыі
Як з намі звязацца
У праграме
Профіль → Налады → «Падтрымка». Версія праграмы і мадэль тэлефона дададуцца самі — так мы хутчэй зразумеем, у чым справа.
Адказваем на працягу 1–2 працоўных дзён.
Пытанні пра акаўнт
Я не памятаю пароль
Адкрыйце старонку «Аднавіць пароль» і ўвядзіце email акаўнта — прыйдзе ліст са спасылкай на новы пароль, яна дзейнічае 60 хвілін. Калі вы ўваходзіце праз Apple ці Google, пароль не патрэбны: проста ўвайдзіце тым жа спосабам. Аднавіць пароль →
Як стварыць акаўнт?
Усталюйце праграму, націсніце «Рэгістрацыя» і ўвядзіце email і пароль — або ўвайдзіце праз Apple ці Google. Потым дадайце гадаванца і пачынайце запісваць прагулкі.
Ці ёсць версія для Android?
Так. Hani Walk бясплатна даступны ў App Store (iPhone і Apple Watch) і ў Google Play. Акаўнт агульны: увайдзіце з той жа поштай, і гадаванцы, прагулкі і медкарта будуць на месцы.
Дзе захоўваюцца мае даныя?
На абароненых серверах. Мы не прадаём вашы даныя. Падрабязнасці — у Палітыцы канфідэнцыяльнасці. Палітыка канфідэнцыяльнасці →
Як выдаліць акаўнт?
У праграме: Профіль → Налады → раздзел «Акаўнт» → «Выдаліць акаўнт». Выдаленне адбываецца адразу, пісаць нам не трэба. Калі доступу да праграмы няма, напішыце на пошту з тэмай «Выдаленне акаўнта» з адраса, на які зарэгістраваны акаўнт. Даныя выдаляюцца або абязлічваюцца на працягу 30 дзён.