Частыя пытанні
Як даць доступ да сабакі іншаму чалавеку і чым адрозніваюцца ролі?
Гаспадар адкрывае профіль сабакі, націскае «…» → «Запрасіць па кодзе», выбірае ролю — «Апякун» або «Гаспадар» — і націскае «Згенераваць код». З'явіцца 8-значны код і QR. Другі чалавек націскае «Дадаць гадаванца» → «Далучыцца да існуючага» і ўводзіць код або сканіруе QR кнопкай «Сканіраваць QR-код» — абавязкова ўнутры прыкладання: у QR зашыты сам код, а не спасылка. Код аднаразовы і не мае тэрміну дзеяння. «Гаспадар» можа ўсё, уключаючы рэдагаванне і выдаленне профілю сабакі, запрашэнні і кіраванне ўдзельнікамі. «Апякун» вядзе паўсядзённае жыццё сабакі нароўні з гаспадаром — прагулкі, медкарта, прышчэпкі, лекі, дзённік, харчаванне, — але не можа змяніць або выдаліць сам профіль і не можа запрашаць іншых. Апошняга гаспадара нельга выдаліць або паніжыць, каб сабака не засталася без уладальніка.
Колькі сабак можна дадаць у адзін акаўнт?
Колькі заўгодна: у кожнай сабакі свой профіль, медкарта і статыстыка. І наадварот — у адной сабакі можа быць некалькі чалавекаў: гаспадары і апякуны.
Як звязацца з падтрымкай?
Прама з прыкладання: Профіль → Налады → «Падтрымка». Абярыце тэму («Памылка», «Ідэя», «Пытанне» або «Іншае»), апішыце сітуацыю, пры жаданні дадайце скрыншот — адказ прыйдзе на ўказаны email. Версія прыкладання і мадэль прылады дадаюцца аўтаматычна, удакладняць іх не трэба. Звычайна адказваем за 1–2 працоўныя дні. Усе кантакты таксама сабраны на старонцы падтрымкі.
Як выдаліць акаўнт?
Профіль → Налады → раздзел «Акаўнт» → «Выдаліць акаўнт» і пацвердзіць. Выдаленне адбываецца адразу, пісаць ліст не трэба. Калі вы былі адзіным гаспадаром сабакі, яе профіль выдаляецца разам з акаўнтам; калі ў сабакі ёсць іншыя гаспадары, яна застаецца ў іх. Пад той жа поштай пазней можна зарэгістравацца зноў — гэта будзе новы пусты акаўнт. Дадзеныя выдаляюцца або абязлічваюцца на працягу 30 дзён, як апісана ў палітыцы канфідэнцыяльнасці.
Як паглядзець прагулку сваёй сабакі, калі з ёй гуляе іншы чалавек?
Калі другі гаспадар пачынае прагулку, вам прыходзіць пуш — пры націску адкрываецца жывая карта. Можна зайсці і з галоўнага экрана: пакуль ідзе чужая прагулка, вялікая кнопка ўнізе змяняецца на «Далучыцца». Далей два рэжымы: «Толькі назіраць» — карта з маршрутам, працягласцю, дыстанцыяй і падзеямі, якая абнаўляецца кожныя пару секунд; і «Далучыцца да прагулкі» — тое ж самае плюс магчымасць самому адзначаць падзеі. З рэжыму назірання можна адправіць «буп» — сяброўскі тычок, ён прыйдзе таму, хто гуляе, пушам. Жывы прагляд працуе, пакуль у таго, хто гуляе, уключаны тумблер «Дзяліцца маршрутам з іншымі» (па змаўчанні ўключаны).
Як адрэдагаваць ужо запісаную прагулку?
Адкрыйце «Статыстыка» і націсніце на прагулку. У «Дэталях прагулкі» меню «…» → «Рэдагаваць» змяняе дыстанцыю, працягласць, настрой і паводзіны; іконка алоўка побач з гадаванцамі адкрывае «Хто гуляў?» і змяняе склад удзельнікаў; доўгае націсканне на картку падзеі дае «Рэдагаваць» (заўвага) і «Выдаліць». Адно абмежаванне: дадаць новую падзею ў ужо завершаную прагулку нельга — падзеі адзначаюцца падчас прагулкі. Калі трэба заднім лікам, стварыце прагулку ўручную.
Як дадаць прагулку заднім лікам?
Адкрыйце «Статыстыка» і націсніце «+» у правым верхнім куце — адкрыецца форма «Прагулка ўручную». Пазначце гадаванцаў, час пачатку і завяршэння, дыстанцыю і, пры жаданні, заўвагі. Тут падзеі ўжо можна дадаць уручную разам з іх часам: «Пасцаў», «Пакакаў», «Папіў вады», «Гульня», «Сустрэў сабаку», «Падбор з зямлі». Такая прагулка трапіць у статыстыку з пазнакай «Уручную». Запісаць прагулку будучым часам нельга.
Як дадаць сваю паслугу?
Калі вы грумер, кіналог, догсітэр або ветэрынар — у прыкладанні адкрыйце Профіль → «…» → «Стаць выканаўцам» і запоўніце картку паслугі. Пасля мадэрацыі яна з'явіцца ў раздзеле «Паслугі», кліенты змогуць запісвацца, а запісы і расклад жывуць у «Кабінеце выканаўцы». Можна і без прыкладання — праз форму «прапанаваць паслугу» на сайце; там жа можна парэкамендаваць не сябе, а знаёмага спецыяліста. Кожная заяўка праходзіць ручную праверку.
Прыкладанне бясплатнае?
Так. Прагулкі, медкарта, ветпашпарт, напаміны і супольнасць — бясплатна і без рэкламы. Абмежаванне адно: у распазнавання дакументаў штучным інтэлектам ёсць месячны ліміт. Калі ён скончыўся, дадатковыя распазнаванні можна запытаць прама ў прыкладанні.
Ці ёсць версія для Android?
Пакуль прыкладанне выходзіць толькі для iPhone і Apple Watch. Android-версія ў распрацоўцы.
Ці працуе трэкінг без інтэрнэту?
Так. Прагулка стартуе і запісваецца цалкам афлайн: маршрут, час, дыстанцыя, крокі і пазнакі падзей захоўваюцца на прыладзе, нават калі закрыць прыкладанне. Як толькі з'явіцца сувязь, усё дагрузіцца само — рабіць нічога не трэба. Без сеткі недаступна толькі тое, чаму патрэбны сервер: надвор'е, жывы прагляд прагулкі іншымі і фота падчас прагулкі.
Ці моцна садзіцца батарэя падчас прагулкі?
Прагулка — гэта бесперапынны GPS у рэжыме максімальнай дакладнасці, так што расход заўважны, як у любога трэкера маршруту. Лішняга стараемся не марнаваць: кропка маршруту запісваецца не часцей за раз у 2 секунды і не бліжэй за 5 метраў ад папярэдняй, недакладныя паказанні адкідваюцца, а плашка на экране блакіроўкі абнаўляецца раз у 30 секунд. На паўзе трэкінг і GPS цалкам спыняюцца, а крокамер можна выключыць у хуткіх наладах перад стартам.
Ці патрэбны iPhone, калі ёсць Apple Watch?
Так, iPhone патрэбны: прыкладанне для гадзінніка ставіцца ў пары з прыкладаннем на тэлефоне. Але падчас самой прагулкі тэлефон застаецца ў кішэні — старт, пазнакі падзей і пульс даступныя прама з гадзінніка.
Як алічбаваць ветпашпарт?
Адкрыйце профіль сабакі → «Здароўе» → «Дакументы», дадайце дакумент з тыпам «Ветпашпарт» і сфатаграфуйце старонкі. Затым націсніце «Распазнаць пашпарт ШІ» — прыкладанне прачытае прышчэпкі, апрацоўкі ад паразітаў і нумар чыпа і пакажа, што знайшло. Што рабіць з вынікам, вырашаеце вы: «Дадаць новыя» унясе толькі тыя запісы, якіх яшчэ няма, «Абнавіць і перазапісаць» абновіць і супадаючыя. Без вашага пацвярджэння ў медкарту нічога не трапляе. Калі фота атрымалася нячоткім, прыкладанне папярэдзіць і прапануе пераздымаць.
Што адбываецца з дадзенымі пра мае маршруты?
Маршруты захоўваюцца ў вашым акаўнце і патрэбныя для гісторыі і статыстыкі прагулак. Персанальныя дадзеныя мы не прадаём. Пра што варта ведаць загадзя: тумблер «Дзяліцца маршрутам з іншымі» уключаны па змаўчанні — менавіта ён дазваляе блізкім глядзець прагулку ў рэальным часе. Пакуль ён уключаны, прагулку можна адкрыць у рэжыме гледача; змяніць у ёй што-небудзь пабочны чалавек не можа ніколі. Выключыць можна і да старту («Дзяліцца геалакацыяй» у хуткіх наладах), і падчас прагулкі — праз шасцярэнку на яе экране. Асобная гісторыя — карта небяспечных мясцін: пазнакі, якія вы там пакідаеце, паводле задумы бачныя ўсім карыстальнікам паблізу.